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TBM 관리자

  • 꼭 알아야 할 용어/개념
  • 1.1 로그인
  • 1.2 화면 구성 익히기
  • 1.3 내 권한 확인하기
  • 2.1 양식(템플릿) 만들기
  • 2.2 TBM 전송 등록하기
  • 2.3 발송 예약 확인·수정하기
  • 2.4 참여 현황 확인하기
  • 2.5 미확인자에게 다시 알리기 (Push 재발송)
  • 3.1 양식 항목 대량 등록 (Excel)
  • 3.2 양식 수정·복원·삭제
  • 3.3 근로자(정규) 관리
  • 3.4 외부 근로자(일용직) 관리
  • 3.5 파견 관리
  • 4.1 SOS·긴급 상황 대응
  • 4.2 민원 조회·필터
  • 4.3 민원 처리하기
  • 5.1 역할 및 권한 설정
  • 5.2 공장(사업장) 관리
  • 5.3 기본 TBM 설정
  • 5.4 초대 및 사용자 관리
  • A. 자주 묻는 질문 (FAQ)
  • B. 권한별 기능 매트릭스
  • C. 용어집
  • D. 오류 메시지 사전
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D. 오류 메시지 사전

메시지 원인 해결
“이메일 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다.” 로그인 정보 오류 재입력. 반복되면 비밀번호 재설정 문의.
“TBM 사용 계약이 없습니다.” 회사에 TBM 계약 없음 사내 담당자/영업 문의.
“조직에 포함되어있지 않습니다.” 계정이 조직 미등록 Admin에게 조직 등록 요청.
“삭제에 실패했습니다. 전송 완료된 TBM은 삭제할 수 없습니다.” 전송 완료 건 삭제 시도 전송 완료 건은 보존됩니다. 삭제 불가.
“그룹(사업장) 추가는 Admin 권한만 가능합니다.” Manager가 그룹 추가 시도 Admin에게 요청.
공장 추가 불가 (한도 안내) 공장 10개 한도 도달 미사용 공장 정리 후 추가.
“요청하신 페이지를 찾을 수 없습니다.” 잘못된 주소(404) 홈으로 버튼으로 복귀.
오류 화면 (문제가 발생했습니다) 일시적 화면 오류 새로고침. 반복되면 문의 채널로 화면 캡처와 함께 신고.
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