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TBM 관리자

  • 꼭 알아야 할 용어/개념
  • 1.1 로그인
  • 1.2 화면 구성 익히기
  • 1.3 내 권한 확인하기
  • 2.1 양식(템플릿) 만들기
  • 2.2 TBM 전송 등록하기
  • 2.3 발송 예약 확인·수정하기
  • 2.4 참여 현황 확인하기
  • 2.5 미확인자에게 다시 알리기 (Push 재발송)
  • 3.1 양식 항목 대량 등록 (Excel)
  • 3.2 양식 수정·복원·삭제
  • 3.3 근로자(정규) 관리
  • 3.4 외부 근로자(일용직) 관리
  • 3.5 파견 관리
  • 4.1 SOS·긴급 상황 대응
  • 4.2 민원 조회·필터
  • 4.3 민원 처리하기
  • 5.1 역할 및 권한 설정
  • 5.2 공장(사업장) 관리
  • 5.3 기본 TBM 설정
  • 5.4 초대 및 사용자 관리
  • A. 자주 묻는 질문 (FAQ)
  • B. 권한별 기능 매트릭스
  • C. 용어집
  • D. 오류 메시지 사전
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4.2 민원 조회·필터

전체

민원을 유형·상태·기간·공장별로 걸러서 봅니다.

민원 유형 5가지

유형 의미
SOS 긴급 구조 요청 (최우선 대응)
작업중지 작업 중지 요청
안전 위험 요소 신고
건의 일반 건의 사항
TBM 이슈 TBM 설문 항목에서 제기된 문제 (위치가 공장이 아닌 세션 이름으로 표시됩니다)

상태 흐름

신규 → 조치 중 → 조치 완료 순서로 진행됩니다.

거르는 방법

  • 미처리만 보기 토글 — 조치 완료 건 숨기기
  • 기간(날짜 범위)·공장 필터
  • 검색 — 제목·내용·등록자·번호
  • 표 컬럼 필터 — 상태 / 유형 / 우선순위(긴급·높음·보통)

팁

상단 카드 3장이 요약판입니다: 오늘 현황(건의/SOS/안전 건수) · 미처리(신규/조치중/조치완료) · SOS(미완료 목록).

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